COMUNICAÇÃO EXTERNA
Esta área é a que mais tem sido trabalhada pelos Gabinetes de Comunicação ainda que, por vezes, sem um plano concreto. Não tem bem definidos alguns procedimentos que assumem importância para a efectiva implementação de uma estratégia. De facto, a imagem da instituição e o seu processo de comunicação devem ser construídos a partir de uma ideia central. Esta ideia-chave vai condicionar e inspirar as diversas mensagens e formas de comunicação. Por exemplo, o logótipo apresenta a ideia, a marca que aparece sempre a representar a Autarquia e que a identifica.
Um dos objectivos do Gabinete de Comunicação passa pela definição de mensagens baseadas nesta ideia forte, bem como pela uniformidade da imagem apresentada (a nível de publicações periódicas, publicidade, site, comunicados, newsletters, etc).
OBJECTIVOS DA COMUNICAÇÃO EXTERNA:
- Desenvolver uma imagem positiva junto da população;
- Aumentar e promover a identidade social dos Munícipes pela prática de uma informação contínua e cuidada;
- Divulgar as actividades das várias secções da Autarquia junto dos públicos-alvo;
- Dar a conhecer a instituição e fornecer informações sobre os seus serviços para uma maior comodidade da população.
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